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为全面贯彻落实省委省政府《大力服务民营经济高质量发展十条措施》，用足用好“陕企通”一站式服务平台，充分发挥平台功能机制，向民营企业提供便利快捷的诉求反映和政策查询服务，帮助企业纾困解难，全面优化营商环境，自新版“陕企通”正式上线试运行以来，宝鸡市金台区精心组织，多措并举在全区宣传推广“陕企通”，有效提升企业知晓率和使用率，截至目前，金台区“陕企通”平台企业注册量居全省各县（市、区）第一，平台推广工作得到了陕西省促进民营经济发展工作领导小组，宝鸡市促进中小企业（民营经济）发展工作领导小组通报表扬。

一、强化部署 上下联动"鼓实劲"

5月以来，为配合“陕企通”平台实战演练要求，加强平台宣传推广，引导企业注册使用，建设专班与12市（区）积极对接，并发布了《关于切实加强“陕企通”推广宣传工作的通知》。金台区高度重视，坚持把“陕企通”推广使用作为专项重点工作，统筹谋划，全面部署，推动“陕企通”在全区迅速推广应用。一是迅速成立工作专班。成立以金台区工信局为牵头部门，40个涉企部门为成员的“陕企通”工作专班，健全工作机制，夯实工作职责，推动“陕企通”推广使用工作落地见效。二是迅速召开专项会议。第一时间召集全区涉企部门召开专题会议，着重阐述“陕企通”平台推广使用意义，提高思想认识，要求各涉企部门确定“陕企通”工作分管领导及诉求响应专员，明确工作任务、完成时限，推动工作高效开展。三是迅速开展专员培训。金台区工信局积极组织各诉求响应专员参加全省“陕企通”平台线上培训，进行多轮线下“陕企通”工作业务培训，强化程序模块操练指导，开展诉求响应实战演练，确保各专员熟练掌握业务办理流程，畅通企业诉求受理“通道”，提升工作人员履职能力、服务质效。

二、强化宣传 多方发力“助推广”

为切实提高金台区企业对“陕企通”平台的知晓率和使用率，金台区广泛动员、多方发力，做好平台宣传推广使用工作。一是部署行业部门推广。召集各行业部门召开“陕企通”注册推进会，实时通报企业注册率，表扬先进、鞭策后进，激励各部门切实提高站位，动员行业企业积极参与注册，确保宣传无遗漏、全覆盖。二是组织涉企部门推广。要求税务、行政审批部门在办事大厅醒目处张贴“陕企通”二维码，安排工作人员向办事企业详细解读注册流程，切实提高新开办企业注册率。三是安排企业服务专员推广。组织各企业服务专员熟练掌握“陕企通”平台各项功能，第一时间下沉企业，面对面、手把手、点对点将平台推广工作“一竿子插到底、一揽子向前推”。

三、强化督导 健全制度“保三率”

切实提升企业诉求响应率、办结率和满意率，金台区建立工作机制落细落实各项工作举措。一是定期开展专员服务企业满意率调查。要求各服务专员帮助企业充分了解并落实各类惠企政策，定期征求企业意见建议，将服务质效纳入专员个人年度考评，作为评优评先重要依据，激励专员强化责任意识，提升诉求响应效率。二是制定印发《金台区“陕企通”运行管理办法》。要求全区相关部门围绕辖区企业“陕企通”诉求需求建立工作台账，严格按照涉企服务“12510”限时办结机制，强化部门联动，开展精准服务，对企业的急难愁盼，做到小事当场解决，大事全区联动解决，为企业发展扫清“路障”。三是建立接诉即办综合评分排名制度。金台区委区政府对各部门“陕企通”诉求响应率、问题办结率、企业满意率定期统计公布，实行月度点评，比进度、查不足，倒逼各部门提升接诉即办的责任感和紧迫感，做优金台营商环境最优品牌，助力民营经济高质量发展。（金台区宣）

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